GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Taraflar
İşbu Gizlilik Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır), Solterra Global Enterprise (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) ile kullanıcılar ve/veya müşteriler (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasında, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması, işlenmesi ve güvenliği konusunda tarafların yükümlülüklerini belirleyen bir sözleşmedir. Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini gizli tutmayı ve güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt eder.

1. TANIMLAR
1.1. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.).
1.2. Veri İşleme: Kişisel verilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, aktarılması veya başka bir şekilde kullanılması.
1.3. Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen kişi, yani Kullanıcı.
1.4. Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenmesinin amaçlarını ve araçlarını belirleyen ve veri işleme sürecine karar veren taraf, yani Şirket.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki yöntemlerle toplayabilir:

  • Kullanıcıların Şirket’in internet sitesine kaydolduğunda veya sipariş verdiğinde sağladığı bilgiler.
  • Kullanıcılar tarafından yapılan işlemler veya siteyi kullanmaları sonucu elde edilen veriler.
  • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılarak toplanan bilgiler.

Toplanan veriler şunları içerebilir:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Sipariş bilgileri
  • IP adresi ve cihaz bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

  • Kullanıcılara ürün ve hizmet sağlamak,
  • Siparişlerin teslimatını yapmak,
  • Kullanıcılarla iletişim kurmak,
  • İstatistiksel analizler yapmak,
  • Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek,
  • Pazarlama ve promosyon amaçlı bildirimler göndermek (Kullanıcı onayı ile).

Kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal yükümlülükler gereği işlenecektir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini şu durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır:

  • Yasal yükümlülükler doğrultusunda kamu otoritelerine veya yetkili mercilere bildirim yapmak,
  • Kullanıcının açık onayı ile iş ortakları, tedarikçiler veya hizmet sağlayıcılarla paylaşmak.
  • Şirketin birleşme, devralma veya varlık transferi gibi işlemleri kapsamında, gerekli durumlarda kişisel veriler paylaşılabilir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler şunları içerebilir:

  • Veri şifreleme,
  • Güvenli veri iletimi,
  • Yetkisiz erişimlerin engellenmesi,
  • Sistemlerin düzenli olarak güncellenmesi ve denetlenmesi.
    Ancak, internet üzerinden veri iletimi ve depolama her zaman risk içerdiği için, Şirket, bu süreçlerdeki potansiyel güvenlik açıklarına karşı herhangi bir garanti veremez.

6. ÇEREZLER (COOKIES)
Şirket, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, kullanıcıların internet sitesindeki davranışlarını izlemek, reklamları kişiselleştirmek ve istatistiksel analizler yapmak için kullanılabilir. Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddedebilirler, ancak bu durumda siteyi tam olarak kullanamayabilirler.

7. KİŞİSEL VERİLERİN ERİŞİMİ VE DÜZENLEMELERİ
Kullanıcı, işlenen kişisel verileri hakkında bilgi alma, düzeltme, silme ve yasal olarak sağlanan diğer hakları kullanma hakkına sahiptir. Kullanıcılar, Şirket ile iletişime geçerek aşağıdaki talepleri iletebilirler:

  • Kişisel verilere erişim,
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi,
  • Verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi.

Başvurular, ilgili yasal prosedürler doğrultusunda, Şirket tarafından 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini, yasal yükümlülükler ve işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklar. Veri saklama süresi sona erdiğinde, veriler silinir veya anonimleştirilir.

9. ÇOCUKLARIN KİŞİSEL VERİLERİ
Şirket, 18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığına dair bir durum fark edilirse, bu veriler hemen silinir.

10. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, işbu Gizlilik Sözleşmesini herhangi bir zamanda güncelleyebilir. Değişiklikler, Şirket’in internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, Gizlilik Sözleşmesi’nde yapılan değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmelidir.

11. İLETİŞİM
Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili her türlü soru ve talep için aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir:
E-posta: [info@solterra.com]
Telefon: [0123 456 789]
Adres: [Adres Bilgisi]

12. YÜRÜRLÜK
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Kullanıcı’nın Şirket’in internet sitesini kullanmaya başlamasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcı, internet sitesini kullandığı takdirde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.